铁路暑运
2019年铁路暑期运输期从7月1号开始到8月31号结束,共计62天,暑运期间,铁路客流以学生流、旅游流等客流为主。对于本市各车站来讲,客流仍然集中在京津城际、京沪高铁、津秦高铁、津保铁路等沿线城市,特别是去往秦皇岛、青岛等海滨城市方向的客流增长明显,为此铁路部门也将针对这种客流特点增开临客列车,申请了去往青岛、大连、秦皇岛方向的高铁列车,满足市民暑期带着孩子去海滨旅游的需求。
暑运开始之后,铁路部门还在7月10号对运行图进行调整,天津西站新增到香港、兰州的始发高铁列车,通过增开新线路进一步增加运能。此外,暑运期间炎热高温天气增多,本市各火车站都在室内开启空调,并在候车大厅内备足饮用水,做好防水降温工作。
针对暑运期间带小孩出行旅客增多的情况,铁路部门还提醒旅客根据提前做好儿童票的订票和取票准备,天津站售票值班员黄志磊说:“暑期以家庭为单位,带孩子出行的旅客,提示儿童票是1.2米到1.5米之间,不足16岁的未成年人,需要订票的话可以输入同行成人的身份信息,用成人的身份证取票,同时录入孩子身份信息的同时,携带孩子的有效身份证件或户口本,可以到人工窗口换取互联网订票,避免乘车当天耽误行程。”
暑运期间如需提前预约重点旅客的接送站服务,仍然可以提前拨打铁路12306服务热线进行预约,或到各车站值班服务台申请办理。
民航暑运
7月1日起,民航暑运正式拉开帷幕,共计62天,至8月31日结束。为满足广大旅客在暑运期间旅游、探亲及公商务出行等需求,天津航空计划增加航班127班次(以实际执行情况为准),全力保障暑运航空出行。
暑运第一周也就是7月1号到7号,天津机场共运送进出港旅客48.1万人,同比增长7.4%。可以明显看出,天津机场正逐渐迎来暑运高峰,13-15岁的学生出游和返乡以及家庭出游是暑运中最大的两个客流,因此暑运期间旅客出行中家庭同行、夏令营、游学团等比例增多。新疆、内蒙古、西安、大连、三亚、丽江等热门旅游省市依旧受到青睐,“草原游”、“海滨游”成为人们休闲度假的最佳选择。国际航线方面,伦敦、莫斯科、墨尔本等洲际航线,东京、大阪、名古屋、札幌、首尔、济州等日韩航线均为热门目的地。
为了服务旅客,各航空公司在天津新增多条热门旅游城市的航班航线。比如厦门航空新增天津-银川、天津-海拉尔的航线,国航天津分公司新增天津到西宁的往返航班等。
根据暑期家庭出行较多的特点,天津机场新增了家庭服务值机柜台,针对大学生等年轻乘客擅长使用自助服务的特点,天津机场新增了手机值机零等候服务柜台。比如开设“国内家庭服务值机柜台”。国内值机分部针对暑期带小孩、老人家庭出行旅客较多的情况,增设G18、G17“家庭服务柜台”,专门为带小孩、老人的家庭办理手续。推出“手机值机0等候服务”。大力推广手机值机服务,在国内值机柜台区域放置印有手机值机二维码的易拉宝,方便旅客扫码值机。
暑运期间,无成人陪伴的儿童乘客明显增加,天津机场和各航空公司均有无成人陪伴儿童的专业服务,但由于暑期旅客较多。如果家长想要为孩子申请无成人陪伴儿童的服务一定要在购票时提前申请。提示广大家长朋友,天津机场可以为年满5周岁不满12周岁的单独乘机出行并且需要照顾的孩子们提供“无人陪儿童”服务。为保障孩子安全出行,请家长一定要在购票时就向航空公司提出申请。
此外,针对老年旅客,天津机场也新增了“最美夕阳红”关爱活动,无陪伴老人同样需要在购买机票时提出申请,还有轮椅旅客等需要特殊服务的,也同样需要在购票时就提出申请。
在此也提醒各位乘客,暑运期间,恰逢天津汛期,雷雨天气较多,容易导致航班延误和取消,所以在出行前一定要确认好出发地和目的地的天气,做好出行计划,也可以在购票时购买延误险,减少因此带来的损失。
2019年铁路暑运从本月1号正式启动,将持续62天。收音机前的您,是否也加入到了暑运客流高峰之中?您觉得在天津搭乘火车出行,足够方便快捷么?各大火车站在安检流程、通行效率、接驳换乘、配套服务方面是否仍有亟待改进和完善之处?天津西站落客区域正式实施“8分钟”限时停留措施,目前推行情况如何,是否达到了预期效果?
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市公安交管局秩序管理支队科长 于士元
市公安交管局秩序支队副科长 张勖
市交通运输委综合运输管理处副处长 蒋方兵
天津站客运质量监督科业务指导 刘彤
天津西站副站长客运科科长季冰
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